Otázky a odpovědi
Níže zodpovídáme vaše nejčastěji pokládané otázky, ať už emailem, prostřednictvím kontaktního formuláře nebo na sociálních sítích.
Za jak dlouho obdržím své zboží?
Zboží, které máme na skladě odesíláme nejpozději do 3 dnů od zaplacení.
Mohu objednat zboží, které není skladem?
Pokud se Vám líbí zboží, které je vyprodané a není momentálně v nabídce, neváhejte nás kontaktovat a vše domluvíme. Doba výroby se pak odvíjí od vytíženosti a dle velikosti vybraného produktu.
Mohu si objednat zboží v jiné barvě než nabízíte?
Ano, napište nám. Snažíme se neustále aktualizovat vzorník barev a vy si tak můžete vybrat tu, která se vám líbí. Pokud si nejste s výběrem jisti, rádi vám pomůžeme.
Zasíláte i na Slovensko?
Ano, zasíláme prostřednictvím služby Zásilkovny - SK Packeto HD. Cena dle váhy balíku od 165 CZK.
Nerozbije se zboží během přepravy?
Objednávku se snažíme zabalit tak, aby jste obdrželi své zboží v pořádku a celé. K zabalení používáme dřevěnou vatu a pevné kartonové krabice.
Vyrábíte i z jiného materiálu než je PLA?
Ne. V současné době používáme pro výrobu pouze materiál PLA, který je ideální pro naše výtisky.
Jste plátci DPH?
Ne. Nejsme plátci DPH.